Предварительные требования

Информация о предварительных требованиях для оценки на месте

Чтобы облегчить работу на месте, рекомендуется предоставить JPE всю необходимую информацию о приложении, например:

  • Тип запаса системы управления (оборудования)
  • Тип запаса системы управления (программного обеспечения)
  • Когда проводилось последнее резервное копирование приложения (для каждой системы) и на какой тип носителя (дискета, диск, и т.д.);
  • Существующие проблемы/опасности: …
  • Предоставить фотографии различных систем управления (блоки для центрального процессора, внутренний шкаф, рабочая станция инженера);
  • Какой-либо архитектурный чертеж различных систем управления.

What should be ready prior the JPE visit will take place

Что должно быть готово перед посещением

Существуют некоторые основные сведения и документы, которые могут оказаться очень полезными, если будут доступны до посещения, не только для сужения сферы деятельности на месте, но и для надлежащей подготовки к визиту, минимизации времени посещения и подготовки отчета.

  • Текущий перечень запасных частей.
  • Электронная версия электрических схем систем управления (включая архитектуру и сети)

Хорошо бы иметь

  • Какой-либо учетный журнал отказов существующей системы
  • Перечень установленных баз на систему
  • Текущие резервные копии приложений (если имеются)

Объем работ

Это некоторые из видов работ, которые обычно выполняются в процессе оценки на месте:

  • Оценка статусов прошлых и существующих проблем;
  • Визуальный контроль систем управления и надзора;
  • Проверка перечня запасных частей (включая текущие запросы на ремонт);
  • Обзор существующей практики технического обслуживания;
  • Обзор существующего механизма технической поддержки.

.. и могут включать следующие неинвазивные виды деятельности:

  • Полная оценка перечня установленных баз (как систем управления, так и надзорных систем);
  • Обзор перечня запасных частей (что доступно, что может понадобиться, что нужно ремонтировать)

Определение существующей практики технического обслуживания (основные рекомендации и обзор);

  • Определение существующего плана действий по ликвидации последствий катастроф (основные рекомендации и обзор);
  • Обзор приложения (включая резервное копирование приложения);
  • Обзор и доступность приложений/проектной документации;
  • Обзор потенциальной возможности удаленного подключения;
  • Обзор основного плана улучшения.

JPE Services, Site Assessment & Report on a laptop and tablet monitors

Все вышеупомянутые действия неинвазивны и, следовательно, не требуют простоев.

В течение 2-3 недель после визита будет предоставлен подробный отчет, который станет основой для обсуждения следующих тем:

  • Плана организации технического обслуживания;
  • План действий по ликвидации последствий катастроф;
  • Оптимизация управления запасными частями;
  • Потенциальные улучшения приложений и/или сценариев переноса;
  • Потенциальные потребности в обучении;
  • Потенциальное соглашение о технической поддержке;
  • Профилактический визит для технического обслуживания (в зависимости от состояния системы).

СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ

English language - UK flag    English language - Russia flag     English language - ITA flag

СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ

  English language - UK flag    English language - Russia flag     English language - ITA flag

Другие услуги, соответствующие области применения

Техническая поддержка
Запасные части и ремонт
Услуги, ориентированные на проект
Обслуживание в процессе эксплуатации
Услуги по обучению