Предварительные требованиÑ
Ð˜Ð½Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ñ†Ð¸Ñ Ð¾ предварительных требованиÑÑ… Ð´Ð»Ñ Ð¾Ñ†ÐµÐ½ÐºÐ¸ на меÑте
Чтобы облегчить работу на меÑте, рекомендуетÑÑ Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð¾Ñтавить JPE вÑÑŽ необходимую информацию о приложении, например:
- Тип запаÑа ÑиÑтемы ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (оборудованиÑ)
- Тип запаÑа ÑиÑтемы ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (программного обеÑпечениÑ)
- Когда проводилоÑÑŒ поÑледнее резервное копирование Ð¿Ñ€Ð¸Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ (Ð´Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ ÑиÑтемы) и на какой тип ноÑÐ¸Ñ‚ÐµÐ»Ñ (диÑкета, диÑк, и Ñ‚.д.);
- СущеÑтвующие проблемы/опаÑноÑти: …
- ПредоÑтавить фотографии различных ÑиÑтем ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (блоки Ð´Ð»Ñ Ñ†ÐµÐ½Ñ‚Ñ€Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¾Ð³Ð¾ процеÑÑора, внутренний шкаф, Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‡Ð°Ñ ÑÑ‚Ð°Ð½Ñ†Ð¸Ñ Ð¸Ð½Ð¶ÐµÐ½ÐµÑ€Ð°);
- Какой-либо архитектурный чертеж различных ÑиÑтем управлениÑ.
Что должно быть готово перед поÑещением
СущеÑтвуют некоторые оÑновные ÑÐ²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ документы, которые могут оказатьÑÑ Ð¾Ñ‡ÐµÐ½ÑŒ полезными, еÑли будут доÑтупны до поÑещениÑ, не только Ð´Ð»Ñ ÑÑƒÐ¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñферы деÑтельноÑти на меÑте, но и Ð´Ð»Ñ Ð½Ð°Ð´Ð»ÐµÐ¶Ð°Ñ‰ÐµÐ¹ подготовки к визиту, минимизации времени поÑÐµÑ‰ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ подготовки отчета.
- Текущий перечень запаÑных чаÑтей.
- ÐÐ»ÐµÐºÑ‚Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð°Ñ Ð²ÐµÑ€ÑÐ¸Ñ ÑлектричеÑких Ñхем ÑиÑтем ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ (Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ð°Ñ€Ñ…Ð¸Ñ‚ÐµÐºÑ‚ÑƒÑ€Ñƒ и Ñети)
Хорошо бы иметь
- Какой-либо учетный журнал отказов ÑущеÑтвующей ÑиÑтемы
- Перечень уÑтановленных баз на ÑиÑтему
- Текущие резервные копии приложений (еÑли имеютÑÑ)
Объем работ
Ðто некоторые из видов работ, которые обычно выполнÑÑŽÑ‚ÑÑ Ð² процеÑÑе оценки на меÑте:
- Оценка ÑтатуÑов прошлых и ÑущеÑтвующих проблем;
- Визуальный контроль ÑиÑтем ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ надзора;
- Проверка Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ‡Ð½Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð°Ñных чаÑтей (Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ñ‚ÐµÐºÑƒÑ‰Ð¸Ðµ запроÑÑ‹ на ремонт);
- Обзор ÑущеÑтвующей практики техничеÑкого обÑлуживаниÑ;
- Обзор ÑущеÑтвующего механизма техничеÑкой поддержки.
.. и могут включать Ñледующие неинвазивные виды деÑтельноÑти:
- ÐŸÐ¾Ð»Ð½Ð°Ñ Ð¾Ñ†ÐµÐ½ÐºÐ° Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ‡Ð½Ñ ÑƒÑтановленных баз (как ÑиÑтем управлениÑ, так и надзорных ÑиÑтем);
- Обзор Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ‡Ð½Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð°Ñных чаÑтей (что доÑтупно, что может понадобитьÑÑ, что нужно ремонтировать)
Определение ÑущеÑтвующей практики техничеÑкого обÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ (оÑновные рекомендации и обзор);
- Определение ÑущеÑтвующего плана дейÑтвий по ликвидации поÑледÑтвий катаÑтроф (оÑновные рекомендации и обзор);
- Обзор Ð¿Ñ€Ð¸Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ (Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°Ñ Ñ€ÐµÐ·ÐµÑ€Ð²Ð½Ð¾Ðµ копирование приложениÑ);
- Обзор и доÑтупноÑÑ‚ÑŒ приложений/проектной документации;
- Обзор потенциальной возможноÑти удаленного подключениÑ;
- Обзор оÑновного плана улучшениÑ.
Ð’Ñе вышеупомÑнутые дейÑÑ‚Ð²Ð¸Ñ Ð½ÐµÐ¸Ð½Ð²Ð°Ð·Ð¸Ð²Ð½Ñ‹ и, Ñледовательно, не требуют проÑтоев.
Ð’ течение 2-3 недель поÑле визита будет предоÑтавлен подробный отчет, который Ñтанет оÑновой Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð±ÑÑƒÐ¶Ð´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñледующих тем:
- Плана организации техничеÑкого обÑлуживаниÑ;
- План дейÑтвий по ликвидации поÑледÑтвий катаÑтроф;
- ÐžÐ¿Ñ‚Ð¸Ð¼Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸Ñ ÑƒÐ¿Ñ€Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð°Ñными чаÑÑ‚Ñми;
- Потенциальные ÑƒÐ»ÑƒÑ‡ÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ð¹ и/или Ñценариев переноÑа;
- Потенциальные потребноÑти в обучении;
- Потенциальное Ñоглашение о техничеÑкой поддержке;
- ПрофилактичеÑкий визит Ð´Ð»Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÑкого обÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ (в завиÑимоÑти от ÑоÑтоÑÐ½Ð¸Ñ ÑиÑтемы).